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    Pour toutes informations, contactez nous.

    Il vous suffit de compléter ce formulaire et nous ferons de notre mieux pour y répondre au plus vite.
     

    POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ RGPD

     

    1. Responsable du traitement

    Les données personnelles collectées sur le site www.lesclesdelimmo.fr sont traitées par :
    LES CLÉS DE L’IMMO
    8 Ter Rue des Limousins 45150 JARGEAU

    Email de contact RGPD : contact@lesclesdelimmo.fr
    Téléphone : 09 82 31 07 07
    L’agence agit en qualité de Responsable de traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 du 27/04/2016 (RGPD).


    2. Données collectées

    Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

    A. Données d’identification

    • Nom, prénom

    • Adresse email

    • Numéro de téléphone

    •  

    B. Données relatives au bien immobilier

    •  

    • Caractéristiques du bien
      Budget d'acquisition
      Secteur de recherche

    •  

    3. Finalités des traitements
    Les informations que vous fournissez via ce formulaire sont utilisées afin de vous envoyer des alertes par e-mail correspond à vos critères de recherche.

    Les données sont collectées pour :
    1. Répondre aux demandes de recherche de biens immobiliers

    2.  

    3. Organiser des visites

    4.  

    5.  

    6.  

    7. Gérer la relation client

    8. Respecter les obligations légales et réglementaires

    9. Mesurer l’audience du site (cookies statistiques)


    4. Bases légales des traitements

    Les traitements reposent sur :

    • Intérêt légitime (réponse aux demandes, prospection)

    • Mesures précontractuelles (dossier de recherche immobilière, estimation)

    • Exécution d’un contrat (mandat)

    • Obligation légale (conservation comptable, obligations loi Hoguet)

    • Consentement (cookies non essentiels)


    5. Durée de conservation

    Les données sont conservées :

    • Prospects : 1 an après le dernier contact

    • Clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans

    • Documents comptables : 10 ans

    •  

    Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.

    6. Destinataires des données

    Les données peuvent être transmises :

    • Aux collaborateurs de l’agence habilités

    • Aux propriétaires des biens concernés

    • Aux notaires

    • Aux prestataires techniques suivants :

      • La Boîte Immo (hébergement du site et logiciel transaction)

      •  

      • Modelo (logiciel de rédaction des actes)

    Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont contractuellement tenus de respecter le RGPD.

    7. Transferts hors Union Européenne

    En principe, les données sont hébergées au sein de l’Union Européenne.
    Si certains outils impliquent un transfert hors UE, celui-ci est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

    8. Sécurité des données

    L’agence met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

    • Accès sécurisé par identifiant et mot de passe

    • Double authentification lorsque disponible

    • Sauvegardes sécurisées

    • Antivirus et pare-feu

    • Accès limité aux seules personnes habilitées

    • Suppression régulière des données obsolètes


    9. Droits des personnes

    Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

    • Droit d’accès

    • Droit de rectification

    • Droit d’effacement

    • Droit d’opposition

    • Droit à la limitation du traitement

    • Droit à la portabilité des données

    Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : contact@lesclesdelimmo.fr

    Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois maximum.
    En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la :
    Commission nationale de l'informatique et des libertés

    www.cnil.fr

    10. Cookies

    Le site utilise des cookies pour :

    • Assurer le fonctionnement technique du site

    • Mesurer l’audience

    • Améliorer l’expérience utilisateur

    Un bandeau de gestion du consentement permet :

    • D’accepter tous les cookies

    • De les refuser

    • De personnaliser vos choix

    Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment via le lien “Gestion des cookies” en pied de page.

    11. Mise à jour

    La présente politique peut être modifiée à tout moment afin d’assurer sa conformité avec la législation en vigueur.
    Date de dernière mise à jour : 27 Février 2026.

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    Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par La Boite Immo agissant comme Sous-traitant du traitement pour la gestion de la clientèle/prospects de l'Agence / du Réseau qui reste Responsable du Traitement de vos Données personnelles. La base légale du traitement repose sur l'intérêt légitime de l'Agence / du Réseau. Elles sont conservées jusqu'à demande de suppression et sont destinées à l'Agence / au Réseau. Conformément à la loi « informatique et libertés », vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant directement l’Agence / Le Réseau. Consultez le site https://cnil.fr/fr pour plus d’informations sur vos droits. Si vous estimez, après avoir contacté l'Agence / le Réseau, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL. Nous vous informons de l’existence de la liste d'opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : https://www.bloctel.gouv.fr Dans le cadre de la protection des Données personnelles, nous vous invitons à ne pas inscrire de Données sensibles dans le champ de saisie libre.
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